Suport si mentenanta pentru statii de lucru
Externalizarea departamentului de IT in cazul firmelor mici si mijlocii catre firme specializate s-a dovedit a fi o soluţie ce nu doar micsoreaza costurile ci si ofera siguranta unor servicii IT efectuate cu profesionalism si a caror eficienta este garantata prin contract.
Servicii de mentenanta si suport pe care le oferim:
- Instalare si configurare de sisteme de operare (Windows, Linux, Mac OS)
- Diagnosticarea si remedierea problemelor hardware pentru statii de lucru si notebook-uri
- Consultanta in achizitionarea de echipamente IT si software astfel incat sa fiti siguri ca ati facut cea mai buna alegere din punct de vedere al raportului pret/calitate si ca obtineti un maxim de eficienta si performanta din investitiile dumneavoastra
- Verificari periodice pentru procentajul de utilizare al spatiului pe hard disk si defragmentarea acestuia
- Stergerea periodica a fisierelor temporare
- Verificarea bunei functionalitati a softurilor instalate, update si troubleshooting pentru acestea
- Verificare periodica a programelor antivirus, update si mentenanta pentru acestea
- Verificarea regulilor de firewall, update pentru acesta
- Linie help-desk dedicata ce asigura rezolvarea oricarei probleme in maxim 2 ore de la raportarea acesteia daca este posibila rezolvarea prin telefon sau teamviewer sau remedierea in aceeasi zi daca necesita deplasare la sediul dumneavoastra.
Aceste servicii pot fi achizitionate separat sau in pachete, in cadrul unor abonamente lunare de suport si mentenanta. Abonamentele sunt flexibile si includ toate activitatile de care aveti nevoie, pretul abonamentelor si serviciile incluse in acestea fiind ofertate de regula in urma evaluarii nevoilor dumneavoastra si a echipamentelor pentru care se solicita aceste servicii. Pentru a putea transmite o oferta eficienta va oferim evaluarea gratuita infrastructurii dumneavoastra IT.
Pentru a solicita o evaluare sau pentru a solicita o oferta de pret va rugam sa utilizati formularul de mai jos sau sa ne contactati folosind datele din rubrica Contact.